Mais que um cheirinho: aroma vira peça-chave na construção da identidade das marcas
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Marketing olfativo transforma fragrâncias em um elemento estratégico na experiência do consumidor
Ao entrar em um estabelecimento ou uma loja, o consumidor é impactado de imediato pela iluminação, pela decoração e por diversos outros elementos visuais que ajudam a definir a experiência do espaço. No entanto, há um elemento que, apesar de estar presente, pode passar despercebido: o aroma. Mais do que uma característica do ambiente, a fragrância pode contribuir para criar uma atmosfera específica e se tornar parte da identidade de uma marca.
Ajudar as marcas nessa jornada de construção de sua identidade olfativa é o objetivo da Olyra Marketing Olfativo, que atua na utilização da aromatização de forma estratégica para influenciar a percepção e a experiência do consumidor em ambientes e no varejo, com a criação de identidades olfativas para grandes marcas. A empresa conta com parceiros como Itaú, Chilli Beans, Banco do Brasil, Ibis e Levi’s, entre outras.
“Como o olfato tem uma reação muito direta com memória, com emoção, ele é algo que hoje pode contribuir para uma sensação de conforto e sofisticação dentro dos ambientes”, afirma Larissa de Brito Neri, analista de Marketing da Olyra.
Ela explica que, neste processo de construção da identidade olfativa, a Olyra leva em consideração diversos fatores, como a metragem do ambiente, o fluxo de ar, o perfil do público, além da identidade visual da marca e até a sensação que a empresa deseja construir no mercado.
“A partir disso é feita uma consultoria para definir ali uma solução adequada para o espaço e a ideia é que o aroma deixe de ser apenas um elemento de ambientação e construa parte da experiência do cliente dentro do mercado, do negócio ou da marca”, conta Larissa.
O aroma como parte da experiência da marca
Com mais de 10 anos de atuação, a Olyra acompanha a busca das marcas por experiências mais completas para o consumidor. Pesquisa da WGSN mostra que, conforme as experiências se tornam mais digitais, estímulos não visuais, como texturas e aromas, ganham espaço. No mercado global, 57% dos consumidores desejam tocar e sentir os produtos, enquanto 86% da Gen Z e dos Millennials consideram o toque físico um pré-requisito para a compra.
“As marcas perceberam que elas precisam criar experiências mais consistentes e memoráveis para se diferenciar dentro do mercado. Então, nesse cenário, hoje o olfato ganhou uma relevância porque ele trabalha uma dimensão que não é muito explorada, mas é uma estratégia adicional de branding”, destaca Larissa.
Para escolher a identidade olfativa da marca, não basta simplesmente escolher uma fragrância. É necessário que isso faça sentido para a experiência que a marca deseja proporcionar.
“Na Olyra, esse processo envolve entender o posicionamento do negócio, o público, as características do ambiente, a sensação que a marca vai passar dali adiante e, a partir dessas informações, nós fazemos uma curadoria olfativa e encontramos uma fragrância que conversa bastante com essa identidade que você deseja transmitir”, explica.
De acordo com Larissa, a Olyra atua por meio de uma consultoria olfativa, com uso de tecnologia, para acompanhar toda a operação de desenvolvimento e garantir que a marca tenha uma “assinatura”.
“A empresa não parte da lógica de só vender um equipamento ou uma fragrância. Nós temos uma preocupação hoje em atender todo o ambiente e encontrar uma solução. Isso envolve escolher a fragrância, escolher a tecnologia de nebulização que vai naquele espaço e fazer manutenção, reposição, o suporte, pós-vendas”, diz.
Latam Retail Show
Na edição deste ano, o Latam Retail Show celebrou seu 11º aniversário. O evento foi realizado no Distrito Anhembi, em São Paulo.
A feira contou com diversos parceiros e um time de patrocinadores do qual a Olyra Marketing Olfativo fez parte. Entre eles, estiveram ainda Aliado, The Led, Wordpanel by Numerator, Méliuz Business, Peça Rara, Ume, Aioo, Applause, Beontag, Driva, Fitto, Olyra, Oracle, PayJoy, Totvs, Awin, Hug, Casa Lar, MBRF, Sadia Bassi e Vivenda do Camarão.
Reportagem: Felipe Mario.
Fonte: Mercado e Consumo - https://mercadoeconsumo.com.br/23/09/2026/marketing/mais-que-um-cheirinho-aroma-vira-peca-chave-na-construcao-da-identidade-das-marcas/
Imagem: Pixabay
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