Auditoria Interna - Mediador entre Matriz X Filial – Deptos X Deptos
Ao atender uma ligação do gerente da filial, ouço a seguinte frase...
“Estou ligando para a Auditoria, pois vocês resolvem os problemas!!!”
O gerente continua... “Sei que esse assunto não é com a auditoria, mas poderia me ajudar a resolver esse problema”?