Porém grande parte das ações preventivas dependem da conscientização dos colaboradores, crimes como seqüestro em bancos tem aumentado muito, porém as tecnologias, processos e pessoas que retardam estas ações ficaram eficientes, todavia ainda dependemos da ação humana para o sucesso da prevenção de perdas e a preservação de vida dos envolvidos. Para que possamos criar oportunidades ao nosso favor extinguindo as ameaças, relaciono os três fatores principais e elos da segurança para a prevenção de perdas bancárias.

1-Oportunidades

Tecnologia: Equipamentos em cofres que retardam aberturas, CFTv integrado ao controle remoto de alarme e dispositivos de acionamento critico, como acionamento de senha de rendição, testes periódicos em todos equipamentos de segurança, manutenção preventiva e corretiva.

Processos: Controle de chaves e segredos, Controles de encaixe de numerário, Análise de Riscos por Unidade, Palestra de Segurança e Auditorias de Segurança para a conscientização de colaboradores e vigilantes, Contados com Órgãos Policiais locais, o correto tratamento de numerário em salas seguras, triagem correta na porta giratória, procedimentos de acesso a unidade, inicio do expediente e término, o correto processo para a recepção de equipes de transporte de valores e o controle de acesso rigoroso de terceiros prestadores de serviços em unidades bancárias e a correta utilização da classificação das informações confidenciais dentro do estabelecimento.

Pessoas: Terma segurança em pautas de reuniões dos colaboradores das unidades, visão de segurança e a conscientização que agir preventivamente preserva vidas e perdas operacionais.

O alinhamento dos três elos acima, podemos criar as seguintes barreiras:

ü     Desencorajar;

ü     Dificultar;

ü     Discriminar;

ü     Detectar;

ü     Deter;

ü     Diagnosticar.

 

2-Ameaças

Facilidade de Atuação: Este é um dos motivos que o criminoso busca, quais serão os métodos no local em uma tentativa de assalto, arrombamento ou seqüestro, qual será o tempo da pronta resposta operacional, como é constituída a policia local, qual é a proximidade dos órgãos policiais na região, quais são as rotas de fuga, facilidade de deslocamento por estradas.

Atrativo Financeiro: Qual é o montante que esta instituição trabalha, qual é o fluxo de pessoas que entram na unidade, desta forma se entra muitos clientes e usuários a probabilidade do montante de numerário em custódia é maior, qual a freqüência de carro forte no local, fluxo de clientes em dias de pagamentos, fluxo de numerário nos caixas eletrônicos e guichês de caixas.

Falhas de Segurança: Tecnologia, Processos e Pessoas. Quais são as tecnologias de segurança na instituição, posicionamento correto do vigilante, procedimentos de triagem na porta giratória, localização de câmeras, funcionamento do alarme, localização das áreas criticas que possuem numerário, estrutura de edificação, iluminação pública e interna, controle de acesso, facilidade de acesso a área interna, janelas sem grades, janelas atrativas sem proteção para a visualização interna, abastecimento de caixas eletrônicos realizados por colaboradores da empresa.

Impunidade: Apesar de se enquadrar no (artigo 157 ), as penas podem chegar de 4 a 10 anos, porém com recursos 1/3 desta pena é cumprida, o criminoso acaba achando que o risco de ser preso é baixo e o crime compensa.

Por fim, para conseguirmos que todas nossas oportunidades sejam efetivadas é fundamental a mobilização dos executivos da diretoria da empresa, para depois atingir os demais da hierarquia. Esta condição é fundamental, pois não haverá possibilidades de atingir simultaneamente, e com igualdade, as vulnerabilidades de todos os ambientes e processos distribuídos da empresa, se não houver uma ação coordenada e principalmente apoiada pela cúpula