Prevenção de Perdas na frente de caixa
- Escrito por Renato Rodrigues Farias da Silva
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O primeiro motivo que nos leva a observar as perdas no varejo, seja em qualquer área da loja e de qualquer natureza, é o seu impacto direto na lucratividade do negócio.
Segundo o especialista Luiz Fernando Sambugaro, quanto menor for a lucratividade da empresa, maior a influência do índice de perdas sobre o seu resultado, por exemplo: para os Supermercados cuja lucratividade média publicada é da ordem de 2%, é mais fácil dobrar os lucros através da Prevenção de Perdas do que com o aumento das vendas. A Frente de Caixa, ou simplesmente “checkout”, por ser o local final do ciclo de venda, atrai a atenção tanto do varejista quanto de sua clientela e de possíveis furtantes. É lá que o varejista transforma seus investimentos em ganhos e converte possíveis clientes em compradores. Pesquisas apontam que é no checkout onde se concentram a maior parte das perdas internas, chegando a 40%, nesta área sensível da loja como, por exemplo, quando um operador de caixa mal-intencionado cancela o cupom de venda, mas o produto é levado pelo cliente... Leia o artigo na integra clicando aqui
Última modificação emSegunda, 02 Maio 2022 16:45
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Renato Rodrigues Farias da Silva
Especialista em prevenção de perdas, graduado em administração pela Universidade estadual vale do Acaraú, pós-graduado em MBA em excelência operacional pela Universidade de Fortaleza, Green Belt, Supervisor de prevenção de perdas na empresa, empreendimentos pague menos.
Apaixonado por processos, entusiasta de inovação e criatividade.
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