Cliente Oculto – Uma Ferramenta Efetiva de Gestão
Você realmente sabe como seus clientes percebem a qualidade dos serviços prestados pela sua empresa?
Hoje em dia grandes diferenças tecnológicas , praticamente são inexistentes, diferenças exorbitantes de preços entre concorrentes, também não são encontradas, então o maior patrimônio das empresas é o SER HUMANO.
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