Os desafios empresariais estão cada vez maiores, pois as exigências do mercado e o desempenho dos concorrentes estão crescendo rapidamente.
Dentre as ações ou mesmo tarefas inerentes as Áreas de Controle (Auditoria, Controles, Gestão de Riscos e Prevenção de Perdas) encontramos uma situação comum que é a necessidade de conhecer os processos e procedimentos atuais da empresa, em resumo o famoso “O que e como é feito”.
Tenho observado em algumas estruturas organizacionais do varejo de médio e grande porte, diferentes papéis desempenhados pelas áreas de Prevenção de Perdas, Gestão de Riscos e Auditoria.
Em tempos onde não se falava de mercado de capitais as auditorias internas no varejo eram totalmente voltadas as áreas operacionais de suas filiais, sejam alimentícias, têxteis e das demais linhas segmentares,
Ao atender uma ligação do gerente da filial, ouço a seguinte frase...
“Estou ligando para a Auditoria, pois vocês resolvem os problemas!!!”
O gerente continua... “Sei que esse assunto não é com a auditoria, mas poderia me ajudar a resolver esse problema”?
1. QUEBRA DE PARADIGMA
A avaliação do risco em auditoria identifica, mede e prioriza o tratamento dos riscos, que de forma direta expõe o negócio da empresa.
